Toda empresa necesita poder comunicar y conectar con su audiencia. Necesita contar con una identidad visual fuerte, consistente y coherente. Para ello, su comunicación no puede residir únicamente en uno de sus activos, sino que todos estos tienen que «hablar el mismo idioma». En el branding y la identidad visual, lo más importante es la consistencia. Es aquí donde un manual de identidad corporativo entra en juego.
Da lo mismo si se trata de una multinacional o de una pequeña empresa local. Hay que evitar mostrar una imagen difusa o poco profesional a nuestros clientes. Es posible que algunas empresas, y en especial las pequeñas, no entiendan por qué necesitan un manual de identidad corporativa. Quizá piensen que al ser empresas pequeñas, les baste con tener un logo. Pero lo cierto es que una marca está formada por una identidad visual (la cual incluye muchas otras cosas además del logo), sus valores, su tono de voz o su manera de acercarse a sus clientes objetivos.
Imaginemos una situación que seguramente has experimentado: abres una revista y ves una publicación con una tipografía llamativa, un color vibrante y un logo que te resulta familiar. Sin pensarlo mucho, ya sabes de qué marca se trata, incluso antes de leer el texto. Eso es estrategia. Es identidad visual trabajada con cariño, con cabeza y sobre todo con un buen manual de identidad.
¿Qué es un Manual de Identidad corporativa?
El Manual de Identidad corporativa reúne todas las normas gráficas que definen cómo debe representarse visualmente una marca y recopila las directrices a seguir para mantener un orden visual. Se trata de un documento que recoge los principales elementos gráficos y explica cómo deben aplicarse visualmente.
Es importante resaltar que la identidad visual está basada en unos valores y en la visión de la empresa que hay que trasladar a los clientes. El Manual de Identidad, nos marca los pasos correctos para garantizar una coherencia visual en la comunicación de todos los elementos visuales de la marca.
¿Es lo mismo un manual de identidad que un manual de marca?
Lo cierto es que no. Un manual de Identidad corporativa se centra en su apartado gráfico, la parte que contiene su identidad visual. Su enfoque está en cómo se ve o aprecia visualmente una marca. Por otro lado, un manual de marca (también conocido como Brandbook) se centra más en la parte intangible. En sus valores corporativos o su tono de voz.
A continuación, voy a explicaros por qué es importante que nuestra empresa cuente con un manual de identidad y cómo ordenar toda la información en ese manual.
¿Por qué es importante contar con un manual de Identidad para tu marca?
Para entender mejor la importancia de un manual, pongamos un ejemplo; Digamos que compramos un LEGO super molón de un montón de piezas que nos ha cautivado y queremos reproducirlo tal cual muestra su packaging. Podríamos sacar las piezas e intentar montarlo tan sólo mirando la imagen de su caja. Seguro no llegaríamos al resultado que deseamos y si otras personas hiciesen lo mismo, es muy probable que también llegasen a su propia versión, sin que ninguno de esos resultados sea el mismo. Pero en el caso de seguir el manual que acompaña a las piezas, todos llegaríamos al mismo resultado que además es el que buscamos.
Con una marca pasa lo mismo. Sin un manual, cada diseñador, cada colaborador, becario o impresor hará las cosas a su manera y según crea mejor. El resultado: una marca caótica que no se reconoce ni a sí misma. Contar con un manual de identidad te garantiza una consistencia de marca.
Así pues, las razones principales por las que es imprescindible contar con un manual de identidad para tu marca son:
- Ahorro de tiempo y de decisiones innecesarias (y por lo tanto recursos).
Ya no hay que preguntarse «¿qué fuente pongo?» o «¿es este tono de azul el correcto?». Con un buen manual, esas decisiones ya están tomadas. - Logramos una consistencia visual a lo largo de nuestras comunicaciones.
Mantener la misma línea gráfica en todos los canales genera reconocimiento. La gente empieza a asociar tus colores, formas o estilos contigo. Cuando eso pasa, ¡ganas presencia de marca! - Facilita el trabajo en equipo evitando malentendidos.
Si trabajas con diseñadores, agencias o autónomos, puedes entregarles el manual y ahí tendrán todo lo que necesitan para que la marca se vea como se debe. - Mejora nuestra imagen y obtenemos mayor credibilidad de cara al cliente.
Una marca coherente se percibe como sólida, confiable y seria (al margen de su personalidad) transmitiendo profesionalidad.
¿Cómo puede ayudarte un diseñador gráfico?
Una empresa, aunque sea una startup o un pequeño negocio, está constantemente generando piezas de comunicación. Y comunicación visual, también necesitará en algún momento. Seguro que como propietario, lo más probable es que tu ingenio y creatividad se dirija más a la gestión del negocio o cómo dar con los mejores productos por su demanda. Es por ello que la comunicación visual recomiendo delegarla a un profesional del sector que entiende cómo construir una identidad sólida y aplicable como es el caso de un diseñador gráfico. Es aquí donde el manual de identidad corporativo entra en escena.
Cuando necesitamos diseñar una comunicación, ya sea interna o externamente con la ayuda de un colaborador, tan sólo tendríamos que enviarle un briefing y el manual de identidad corporativa. Así con el manual, el diseñador gráfico contará con todas las herramientas para trabajar y generar la comunicación visual. En caso de ser varios colaboradores o diseñadores gráficos, al contar con el manual de identidad corporativa nos aseguramos que todos ellos cuenten siempre con la misma información y las mismas directrices para realizar los diseños bajo un mismo paraguas gráfico o visual.
Grandes compañías como Movistar, Nike, Coca Cola o Apple cuentan con manuales de identidad realmente amplios. Pero es que su comunicación visual se aplica en muchos medios y plataformas. Si no contasen con un manual, su gestión visual se vería desbordada, sería desordenada, caótica y su aplicación una auténtica locura… Está claro que un pequeño negocio no necesita un manual extenso, pero sí uno básico que contenga los elementos clave de una marca y unas directrices de uso.
¿Qué contiene un manual de identidad básico?
Un manual de identidad puede ser sencillo o súper detallado, dependiendo del tamaño de la marca y de sus necesidades de comunicación. Pero incluso el más básico te da coherencia, profesionalidad y control. Hagamos un repaso a lo que debe incluir un manual de identidad básico independientemente de si es para una empresa grande o pequeña.
1.- Logotipo
En este apartado se incluye el logotipo principal, así como su versión reducida, como podría ser un isotipo. Éstos se representarán sobre fondo blanco y cómo debemos aplicarlo sobre fondo negro y fondo en color.
Este apartado también incluye:
- Área de seguridad: es el espacio que se debe respetar del logo para que pueda «respirar» y que no se pierda entre otros elementos gráficos a su alrededor.
- Tamaños mínimos: es el tamaño mínimo permitido en el que puede reproducirse el logotipo sin perder su legibilidad, tanto para formato impreso como para digital.
- Variaciones de logotipo: en el caso de contar con variaciones, se muestra el logotipo en positivo, negativo, color o con su variación de composición.
2.- Paleta de color corporativo
El manual de Identidad básico tiene que incluir los colores corporativos con sus valores correspondientes y que sean fieles tanto en su versión física como en su versión digital. Para entender mejor a qué me refiero con esto, te invito a leer mi artículo sobre modos de color.
Los valores mínimos que se deberían incluir por cada color de nuestra paleta son:
- RGB: es un modo de color basado en los colores lumínicos primarios, donde los colores rojo, verde y azul se suman para conseguir uno nuevo. Este modo de color se usa principalmente en imágenes y elementos gráficos para formatos digitales. No deben usarse en formatos de impresión.
- CMYK: es un modo de color basado en la sustracción del blanco mezclando pigmentos primarios compuestos por el Cian, Magenta, Amarillo y Negro. Este modo de color se usa principalmente en imágenes y elementos gráficos para formatos impresos.
- Hexadecimal / HEX: es una representación del modo de color RGB formada por un código alfanumérico de 6 cifras. De ahí su nombre. Se usa principalmente para representar el espectro de color disponible para diseño web.
- Pantone: es el catálogo de color más utilizado del mundo y cuanta con miles de colores diferentes. Con este valor, podemos asegurar que el color siempre se imprime bajo la misma tonalidad sin importar dónde lo imprimamos.
3.- Tipografía corporativa
Un manual de identidad necesita reflejar todas las tipografías escogidas como corporativas. Lo habitual en una empresa es que cuente con dos tipografías corporativas. Una principal para los titulares o pequeños textos y otra secundaria más legible para cuerpos de texto más extensos. Aunque las hay de una sólo familia tipográfica.
Se suelen indicar incluyendo todos los caracteres que la forman con sus letras de la A hasta la Z y números de 0 a 9. No olvides incluir un ejemplo de cómo aplicarías las tipografías, mostrando bien la relación entre titulares y cuerpos de texto. Será de gran ayuda para los diseñadores gráficos que tengan que seguir el manual.
4.- Iconos y simbología
Muchas empresas necesitan de iconos y símbolos para asegurar y afianzar la comunicación de sus mensajes. Se trata de un recurso muy utilizado ya no solo en su comunicación al cliente, sino también interna. Si tu empresa es una de éstas, no olvides incluir los iconos y símbolos ya diseñados en el manual de identidad, junto con unas directrices para llevar a cabo su correcta implementación.
El patronaje, en muchas empresas, cobran un valor muy importante y deberían incluirse en este apartado simbólico de su identidad visual.
5.- Imágenes
La expresión de «una imagen vale más que mil palabras», cobra todo el sentido en este apartado del manual. Al igual que los colores, las imágenes nos provocan sentimientos. Eso sí, lo hacen para bien o para mal. Para evitar que se utilicen incorrectamente evocando en el espectador sentimientos o emociones que no buscamos que lo hagan, las empresas tienden a contar con un banco de imágenes corporativo o un tipo de imágenes que transmitan sensaciones concretas.
Si tu empresa cuenta con esta selección de imágenes o tienes claro que sensaciones o valores busca comunicar, no dudes en incluirlas en este apartado del manual.
6.- Extras
Además de todos los elementos que acabamos de repasar del manual de identidad básico, también puede incluir algunos extras o ejemplos de su aplicación. Esta información de identidad visual, puede ser de gran utilidad para los posibles diseñadores gráficos u otros colaboradores. Algunos de estos extras podrían ser:
- Aplicaciones: mockups o ejemplos de cómo se aplicaría un logo, color corporativo o cualquier otro elemento gráfico. Pueden ser de distintas situaciones, formatos, entornos. Suele ser común aplicaciones de papelería corporativa como tarjetas de visita, pegatinas, cartas de la empresa, facturas, etc. Dependiendo del tipo de negocio, se mostrarán aplicaciones más concretas como camisetas, packaging, motos de reparto, señalética… Sin olvidar web corporativa o redes sociales.
- Usos incorrectos: esta sección indicar situaciones que NO se deben dar con los elementos gráficos de nuestra identidad corporativa. Por que en ocasiones, es más fácil entender qué es lo que no podemos hacer que explicar lo que sí podemos.
Por ejemplo, podríamos indicar que el logotipo en blanco, no puede ir sobre una fotografía de colores muy claros ya que su legibilidad podría verse muy afectada. - Moodboard: una marca es un concepto abstracto que contempla mucho más que un logotipo con unos colores. Un moodboard es una herramienta que ayuda a transmitir y hacer entender el feeling de la marca con un golpe de vista contándonos muchas cosas sobre el origen visual de todo el proyecto.
Conclusión.
Una empresa puede optar por un manual muy básico u otro más extenso, pero es una herramienta fundamental y tremendamente útil que otorga a una marca de coherencia, consistencia y confianza. Además, contar con un manual de identidad siempre nos ahorrará dolores de cabeza, tiempo, costes y recursos.
Un buen manual de identidad es especialmente práctico cuando trabajamos con terceros. Así, mediante una simple lectura pueden entender como se conforman los distintos elementos gráficos de una identidad visual para lograr una consistencia gráfica y una comunicación adecuada.
Si te tomas en serio tu proyecto, tarde o temprano vas a necesitar uno. Una marca no solo debe verse bien. Debe, siempre, verse como ella misma. Y para eso, nada como tener un manual de identidad que marque el camino.
Hola, soy Roberto Vidiella.
Soy fundador y Director Creativo de VIDI. Me apasiona el diseño gráfico, y mediante este blog, intento profundizar en mis conocimientos y compartir lo que he aprendido durante mi trayectoria. Si me dejas un comentario, me ayudas a seguir aprendiendo y mejorando, ¡y además me hace mucha ilusión!